欢迎阅读《APP用户隐私协议》(以下简称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您(以下简称“用户”)使用APP的各种产品和服务。

悦链家 App是广州锐加鑫科技有限公司(下文简称“悦链家”或“我们”)为您提供的智能设备控制和管理的应用。

我们非常重视保护用户隐私。我们将恪守以下原则尽全力保护您的悦链家账户信息安全可靠:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按照法律要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的悦链家账户信息。

本隐私政策规定了我们如何收集、使用、处理、披露以及存储您在使用悦链家 App时的提供给我们的信息:

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您有拒绝提供此类信息的权利,我们对该权利予以充分尊重,但如提供的信息为您使用某项功能所必须,您可能无法使用该功能,您也可以在重新授权以获得该项功能的使用权限。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。

位置权限、读写权限、蓝牙权限、麦克风权限、相机权限、读取应用列表、电话、通讯录权限及手机相关信息,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以在手机系统“设置”中撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。如果您对我们的隐私政策中描述的有任何问题,请通过【service@gzmeow.com】联系我们。

一、我们如何收集信息以及如何使用信息

(一)注册、登录功能

当您使用悦链家 App管理智能设备时,我们需要收集您的以下信息:您的悦链家帐号用户名、绑定手机号码、绑定邮箱、账号区域、昵称、头像。收集此类信息主要用于登录悦链家帐号服务器认证用户身份,获取悦链家 App应用访问服务器的权限。您提供的上述信息,将在您使用我们的账户期间持续授权我们使用。

我们将按照以下方式使用您的信息:您输入的帐号用户名和登录密码将会加密传输到悦链家帐号服务器进行登录认证。登录悦链家帐号后,悦链家 App应用会自动获取帐号的用户ID、昵称、头像以及账号区域信息,并显示在应用页面。

你有权拒绝不提供此类信息,若您不提供这类信息,即未注册悦链家账号和未使用悦链家账号,则将无法使用悦链家 App提供的功能和服务。

(二)智能设备连接、控制和管理设备

为了实现智能设备发现与连接、控制和管理设备的功能,我们需要收集您的以下信息:位置信息、Wi-Fi信息、账户信息、手机相关信息和智能设备相关信息。收集此类信息的目的是发现和添加智能设备,对设备进行安全控制、识别当前所工作的设备以及设备管理以及设置设备属性和参数,查看设备工作状态和历史记录,改善智能设备质量和服务。

上述信息,详细描述如下:

Wi-Fi信息:SSID,BSSID。

账户信息:悦链家账号、手机号码、邮箱、昵称、头像,用于登录和显示昵称、头像。

手机相关信息:硬件设备标识(imsi、imei、meid、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、Mac地址、Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU及显示设备相关信息。

智能设备相关信息:设备名称、型号、版本、生产厂家、设备标识符、设备硬件信息、网络连接状态、WLAN 连接信息、MAC地址、IP 地址、设备运行状态、自定义属性、设备配置参数和设备控制使用记录、设备检测和记录的数据;

我们将按照以下方式使用您的信息:上述信息将加密传输并保存至对应区域的服务器,悦链家 App会根据您的授权从服务器查询数据并显示在应用页面中。

您有权拒绝提供以上信息,若您不提供这类信息,则将无法使用悦链家 App提供的功能和服务。

收集上述信息包括如下设备:

卫浴类设备:

穿衣镜类设备:

体重秤类设备:

智能面板类设备:

陈列柜类设备:

(三)智能设备的房间管理功能

为了实现智能设备快速查找,我们需要收集您账号下的房间信息,当您的设备数量较多难以查找时,可以直接通过房间快速定位您想要控制的设备。

我们将按照以下方式使用您的信息:您的房间信息只有在您登录账户的情况下才会获取、将房间信息显示在应用页面上,并将信息存储在您账号对应的服务器下。

由于房间信息是在用户登录账号时默认授权的,若您不提供此类信息,即不登录账号,将无法使用悦链家 APP提供的服务。

(四)设备分享

我们支持通过微信扫描二维码方式将您的智能设备或者情景模式分享给其他用户,一旦将应用生成的二维码分享给其他用户,被分享用户可通过微信扫描该二维码直接控制您分享的智慧设备。为了实现这一功能,我们需要收集您账号的用户ID、被分享的智能设备或情景模式信息(设备名称、设备ID、设备分享状态)。

我们将按照以下方式使用您的此类信息:您分享的设备和情景模式信息需要用户自己手动挑选,只有在用户主动将二维码提供给其他用户才会收集此类信息。

您有权拒绝提供以上信息,若您不提供以上信息,将无法使用设备分享功能。

(五)消息推送功能

悦链家APP暂时不提供任何消息推送功能。

(六)用户反馈

我们的应用程序提供用户反馈入口,用户可以通过该入口反馈使用我们应用时遇到的问题,在使用该功能时我们需要收集以下信息:您反馈我们的问题描述、问题现象图片和视频、反馈日志,以及您填写的电话号码或邮箱,这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题以及联系您帮您及时解决问题。

我们将按照以下方式使用您的信息:只有当用户主动通过该入口反馈问题时,才会收集用户填写的相关信息内容。

二、权限调用说明

(一)必要权限:

位置权限:为了实现在登录悦链家帐号服务器认证用户身份,获取悦链家 App应用访问服务器的访问权限。启动APP时询问获取您的授权。

(二)可选权限:

联网权限:用于账号登录和消息推送功能,您需要选择开启该权限。应用启动时获取您的授权。

蓝牙权限:用于蓝牙设备连接,如智能防丢片设备功能,如不开启,您将无法连接设备。您可以通过系统“设置”关闭蓝牙。

相机权限:用于扫一扫功能、拍照功能。首次使用时获取您的授权。

访问相册权限:用于摄像头快照保存、用户头像修改功能。首次使用时获取您的授权。

麦克风权限:用于部分智能设备接入使用麦克风功能,如摄像头语音对讲功能,您需要选择开启该权限。首次使用时获取您的授权。

读取应用列表权限:用于用户联系售后技术支持。首次使用时获取您的授权。

存储权限:用于用户本地数据文件保存以及问题反馈等功能,您需要选择开启该权限,用于读取存储在设备上的文件。首次使用时获取您的授权。

您可以随时通过手机系统“设置”来管理本应用的权限。

三、用户体验改进

为评估服务质量和开展内部数据分析与研究,我们需要收集以下信息:如应用名称、应用程序版本、应用页面访问时长、手机型号、所在城市、匿名化用户标识符、匿名化设备标识符、设备列表、名称、类型等设备信息和智能设备的日志信息,日志中不会记录您的敏感信息。

我们将按照以下方式使用您的信息:自动采集悦链家 APP应用终端设备信息、智能设备信息和设备日志并上传到对应的服务器,分析日志信息诊断设备运行状态、识别和定位设备故障。

如果您不提供这些信息,悦链家 APP涉及的部分故障可能无法及时被发现和解决,无法及时改进用户体验,但这并不会影响使用本服务的基本功能。

四、我们如何使用Cookie

为确保应用正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符以及一些号码和字符。借助于Cookie,App能够存储您的账户信息等数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie。如需详细了解如何清除Cookie,请查阅您所使用移动设备的系统设置。

五、数据存储与期限

我们收集的上述信息将会按照相关法律法规以及用户申请的账号区域保存至悦链家在全球对应区域的服务器下。

我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的数据信息,并在您的以下操作后删除或匿名化处理您的账户信息,除非法律法规另有要求。

在使用悦链家App期间,您的个人账户数据信息处理及期限如下:

对于您的账户信息,当您注销账户后,我们服务器将会永久删除您的账号信息。

对于存储在悦链家App应用本地的数据,当您卸载悦链家App应用程序时,本地存储的数据将会被立即删除。

对于存储在服务器上的智能设备和业务数据,当您在悦链家App中删除设备时,云端存储的数据将会被立即删除。

对于存储在服务器上的摄像头快照,只要用户登录账户后取走,云端存储的数据会将会被立即删除。

对于存储在服务器上的设备历史记录,一般地,数据会在您对应账户区域下的服务器保存3-7天,根据不同区域服务器处理有所差别,但最长不会超过7天。

此外,当我们的产品或服务停止运营时,我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,并在合理的期限内删除您的个人账户信息或进行匿名化处理。

六、保护您的个人账户信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的账户数据信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的账户数据信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问账户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户账户信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的账户数据信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送您的账户信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)互联网环境并非绝对安全的环境,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生用户账户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知每一个用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报账户信息安全事件的处置情况。

未经您本人允许,本APP不会向任何第三方披露您的账户信息,下列情形除外:

本APP已经取得您或您监护人的授权;

司法机关或行政机关给予法定程序要求本APP披露的;

本APP为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时;

根据您与本APP相关服务条款、应用许可使用协议的约定;

法律法规规定的其他情形。

七、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

八、如何联系我们

我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的内容有任何疑问、意见或建议,请通过【service@gzmeow.com】联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们将很高兴收到您的反馈。

一般情况下,我们将在三十天内回复。

九、如何注销账号

我们希望为用户带来最好的体验。如果您希望删除在本应用中的用户个人数据并注销账号,您可以按以下流程操作:“我的”——>“设置”——>“注销账号”——>“确定”。 需要注意的是,注销账号后,本应用保存的所有用户数据将被清除且无法恢复。